منسوخی/ واپسی
کرافٹ ریٹرن پالیسی:
ہم Hebocraft.com پر اپنے صارفین کو ایک خوشگوار تجربہ فراہم کرنے میں یقین رکھتے ہیں۔ ہم آپ کو بہترین کشمیری مصنوعات پیش کرتے ہیں۔
آپ کو اپنی واپسی کے بارے میں ہمیں paradisehandicraftskashmir@outlook.com پر ڈیلیوری کی تاریخ سے 7 دنوں کے اندر مطلع کرنا چاہیے۔
اگر آپ کو موصول ہونے والی پروڈکٹ کو نقصان پہنچا ہے یا کسی کوالٹی کے مسائل کے ساتھ، ہم سے رابطہ کریں اور ہم آپ کے ایڈریس/پن کوڈ کے لیے دستیاب پک اپ اور ریورس پک اپ سروس کی ضرورت کے لیے پروڈکٹ کے ریورس پک اپ کا بندوبست کریں گے۔
پروڈکٹ کو بغیر کسی نقصان یا کسی دوسری قسم کی چھیڑ چھاڑ کے اس کی اصل حالت میں ہم تک پہنچنا چاہیے۔
مصنوعات کو اچھی طرح سے پیک شدہ باکس میں واپس کیا جانا چاہئے تاکہ ٹرانزٹ میں کسی بھی نقصان سے بچا جا سکے اور مکمل لیبل شدہ پتے کے ساتھ۔
بین الاقوامی آرڈرز کے لیے ریورس پک اپ دستیاب نہیں ہے۔ ایسی صورتوں میں ریورس پک اپ کا انتظام گاہک کو خود اپنی لاگت پر کرنا ہوتا ہے۔
ان حالات میں، آپ کی واپسی قبول نہیں کی جاتی ہے۔
مصنوعات کو نقصان پہنچا ہے یا کسی بھی طرح سے چھیڑ چھاڑ کی گئی ہے۔
پروڈکٹ کا استعمال، پہنا، دھویا یا کسی اور طریقے سے کیا گیا ہے۔
دستکاری ڈیزائن، رنگ اور پیٹرن کے کام میں معمولی تبدیلی کا شکار ہوتے ہیں۔ لہذا ہم آپ کے آرڈر کو واپس کرنے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں اگر واپسی کرنے کے لئے آپ کے معیارات یہی ہیں۔
حتمی خریداری کے لیے جانے سے پہلے مصنوعات کے بارے میں جو بھی شکوک و شبہات ہو سکتے ہیں اس کے لیے care@kashmirbox.com پر پوچھ سکتے ہیں اور اپنے تمام شکوک و شبہات کو فوری طور پر دور کر سکتے ہیں۔
مصنوعات معیاری ہیں لیکن ذائقہ اور رنگ کے لحاظ سے آپ کی ذاتی پسند کے مطابق نہیں۔
آرڈر منسوخی:
اگر آپ ہمارے ساتھ اپنا آرڈر منسوخ کرنا چاہتے ہیں تو براہ کرم نوٹ کریں:
آرڈر صرف اس صورت میں منسوخ کیا جا سکتا ہے جب اور صرف اس صورت میں جب اسے پہلے سے بھیج دیا نہ گیا ہو۔
ہمارے گودام سے آرڈر بھیجنے کے بعد، آپ کسی بھی رقم کی واپسی کے حقدار نہیں ہوں گے اور یہ آپ کی طرف سے واپسی بن جائے گا۔
'میڈ ٹو آرڈر' اور دیگر "اپنی مرضی کے مطابق آرڈرز" کسی بھی طرح منسوخی کے اہل نہیں ہیں۔
منسوخی سے متعلق کسی بھی سوالات کے لیے، ہم سے رابطہ کریں۔ paradisehandicraftskashmir@outlook.com
پروڈکٹ ڈس کلیمر:
Hebocraft پر زیادہ تر مصنوعات ہاتھ سے بنی ہیں۔ ہاتھ سے بنے ہوئے اور پیچیدہ طریقے سے تیار کیے گئے، جیسا کہ ویب سائٹ پر دکھایا گیا ہے کہ اصل پروڈکٹ کے رنگ اور زیبائش میں فرق ہو سکتا ہے۔ اس کی وجہ تانے بانے کے رنگوں کی نوعیت، مرنے کے وقت موسم اور روشنی، ڈیجیٹل فوٹو گرافی، رنگوں کی ترتیب اور کمپیوٹر مانیٹر، لیپ ٹاپ یا موبائل آلات کی ڈسپلے کی صلاحیتوں کی وجہ سے ڈسپلے آؤٹ پٹ میں فرق ہے جو آپ استعمال کر رہے ہیں۔
واپسی کی ترسیل پر بتانے کا پتہ۔
محکمہ واپسی
پیراڈائز ہینڈی کرافٹس، عشائی باغ، نگین، حضرت بل روڈ
سری نگر، جموں و کشمیر، بھارت - 190003،
ٹیلی فون: +91-7006786509، ای میل: paradisehandicraftskashmir@outlook.com